构建便民高效的解纷机制
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              来源:人民法院报发布时间:2020-05-27 09:00:00

              全国人大代表、璞雨为科技创新中心执行董事 高钰 

              过去一年,人民法院的工作成绩好、举措新、亮点多。尤其是在建设一站式多元解纷和诉讼服务机制方面的积极探索,让我印象深刻。对于不断完善的一站式多元解纷和诉讼服务机制,我充满期待,同时也想提出几点建议:一是要充分运用大数据、云计算、人工智能等新兴信息技术,注重相关诉讼服务系统、手机APP等平台的研发使用,通过打造智慧诉讼服务,扩展线上服务功能,更加注重用户体验;二是要积极引入社会力量参与到诉讼服务机制中来,畅通诉讼服务中心与其他司法机关、行政机关、行业协会、人民团体、社区居委会之间的信息渠道,并向律师、人民调解员等专家队伍“借力”;三是要积极进行分析调研,多听取诉讼当事人和一线法官的意见建议。

              (责任编辑:林楠特)
               
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